Blog

Sosyal Medyayı Kullanarak Satışları Artırmak İçin 7 İpucu

Sosyal medya, pazarlama dünyası için bir satış gücü haline geldi ve pazarlamacılar bundan büyük bir avantaj elde ediyor. Son anket, satış ve satın alma kararlarının yaklaşık% 75’inin bir şekilde sosyal medya değerlendirmeleri yoluyla yapıldığını gösteriyor. Son birkaç yılda iş yapma ve müşteri ilişkilerini sürdürme şeklimiz bile sosyal medya nedeniyle büyük ölçüde değişti. Hem çevrimdışı hem de çevrimiçi satış yapmanın geleneksel yolu, e-posta pazarlaması, ağ oluşturma, telefon görüşmeleri ve yüz yüze tartışmalardan neredeyse tamamlanmış sosyal medya satışına doğru değişti. Bu, geleneksel satış yöntemlerimizin artık iyi olmadığı veya kullanımda olmadığı anlamına gelmez, ancak sosyal medyayı kullanarak satışları artırmak için sosyal medya satış bilgilerini ve deneyleri birleştirerek bunları daha iyi kullanırız.

Sosyal medyayı kullanarak artan satışlar

Sosyal medya satışı basittir, ancak yerel veya küresel kitlenizin belirli bir zamanda kullandığı en popüler sosyal medya kanalına bağlı olarak, hedef kitlenize demografik özelliklerine göre ve doğru zamanda doğru kaynaktan ulaşmanın taktiksel bir yoludur. LinkedIn, Google+, Twitter ve diğer sosyal ağlardaki ağlarınızı doğru bir şekilde kullanarak, potansiyel müşterileri kolayca belirleyebilecek, ardından hedef kitlenizin ihtiyaçları ve zorlukları hakkında bilgi sahibi olacak ve ardından bu bilgilerden yararlanabileceksiniz. Bu değerli bilgiler, size e-posta gönderme, onları arama ve hatta onlarla yüz yüze görüşme ve tekliflerinizi sunma fırsatı verecek sohbetlere katılmanız için bir yol oluşturacaktır. Sosyal medyanın potansiyellerinin, pazarlamacıların yeni satış fırsatlarını ortaya çıkarmalarına ve ayrıca sosyal medyayı kullanarak satışlarını artırmalarına neden olan mevcut iş ilişkilerini geliştirmelerine yardımcı olduğu haberi yok.

Sosyal medyada başarılı olmak için, sosyal medya satışında başarılı olmayı düşünmeden önce doğru şekilde planlamanız, net bir strateji belirlemeniz, biraz zaman ayırmanız ve çok çalışmanız gerekir. Aşağıda, her satış temsilcisinin sosyal medyada başarılı olmak için diğerinde izlemesi gereken en iyi ipuçlarından bazıları verilmiştir.

1. Markanızı veya Ürünlerinizi / Hizmetlerinizi tanımlayın

Sosyal medyada herhangi bir şeye başlamadan önce, kişi veya grup olarak önce markanızı, ürünlerinizi ve hizmetlerinizi tanımlamanız gerekir. Demek ki, marka olarak nasıl görünmek istiyorsunuz? En kaliteli ürünlere en düşük maliyetle mi sahip oluyorsunuz yoksa nişiniz dahilinde en hızlı ve verimli hizmetleri mi sunuyorsunuz? Hedef kitlenizin sizi belirli bir alandaki en iyi ekip veya uzmanlar grubu olarak görmesini ister misiniz? hepsi önce tanımlanmalıdır. Bunu yaparak, izleyicilerinizin gözünde nasıl algılanmak istediğinizi belirleyecek ve aynı zamanda kullanmanız gerekecek sosyal ağın doğru kaynağını bileceksiniz.

2. Sosyal medya profillerinizi oluşturun ve tamamlayın

Markanızı tanımladıktan ve izleyicileriniz ve potansiyel müşterileriniz arasında medyada nasıl algılanmak istediğiniz konusunda tam bir bilgi sahibi olduktan sonra yapmanız gereken bir sonraki şey, erişiminizdeki tüm sosyal medya platformlarında çekici hesaplar oluşturmaktır. Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram olsun ve ayrıca LinkedIn profilinizi oluşturun ve güncelleyin. Sitenizi LinkedIn şirket sayfasına değil, yukarıda belirtilen tüm sosyal sitelere bağlayın. Markanıza zarar verecek ve ziyaretçileriniz ve potansiyel müşterileriniz arasında tartışma yaratacak sayfalarda önceden bilgi sahibi olmadığınızdan emin olun. Bu sosyal medya sayfaları büyük ölçüde markanızı, ürünlerinizi ve hizmetlerinizi temsil eder ve temiz tutulmalı ve sadece müşterilere hitap eden bilgilerle dolu olmalıdır.

3. Hedef kitlenizi belirleyin ve onların peşinden gidin

Bugünlerde sosyal ağda hedef kitlenizi aramanın pek çok yolu var. Onları sevdiklerinden, aboneliklerinden, paylaştıklarından ve günlük bazda görüntülediklerinden kolayca tanırsınız. Hedef kitlenizi aramanın bir başka yolu da LinkedIn’dir. LinkedIn bunun için harika bir araçtır çünkü insanları demografik özelliklerine göre, örneğin unvanlarına, bölgelerine, belirli departmanlarına, şirketlerine, sektörlerine ve daha fazlasına göre aramanıza izin verir. Aynı şey Twitter ile yapılabilir ve şimdi, katılımı artırmak için belirli bir kitleyi hedeflemek için güncellenen Facebook gönderileri ile yapılabilir. Ayrıca potansiyel müşterilerinizi rakiplerinizin hayran sayfaları aracılığıyla bulabilir ve burada tartışmayacağım şekillerde onları güçlendirmeye çalışabilirsiniz. Bununla ilgili daha fazla bilgiye ihtiyacınız olursa, bu yazının yöneticisine e-posta gönderin veya iletişime geçin.

4. Sosyal Ağınızı hedef kitlenizle oluşturun

Bu sosyal ağlarda hedef kitlenizin kim olduğunu öğrendikten sonra, onları beğenmeye ve sayfalarınızı paylaşmaya davet ederek, tanıdığınız kişilerle ağınızı oluşturmaya başlayın. Bu insanların kime satış yapmak istediğinizi bilip geçmiş ve şimdiki iş yerlerinizdeki tüm insanları, ailenizi ve arkadaşlarınızı eklediğinizden ve bilgilerinizi arkadaşlarıyla paylaşmaları için onları cesaretlendirdiğinizden emin olma şansı çoktur. Bu kesinlikle sayfalarınızın yeni üyelerin ilgisini çekmesine yol açacak ve böylece büyüme devam edecektir. Bu süreci başlatmak için Facebook, Twitter, LinkedIn ve Google + ‘dan iyi yararlanın.

5. Hedef kitlenizin kullandığı platformları belirleyin

Hedef kitlenizin düzenli olarak üzerinde olduğu sosyal ağ platformlarını bilmek, onları hedeflemenize ve aynı sosyal ağ kanallarındaki sayfalarınıza getirmenize çok yardımcı olacaktır. Hedef kitlenizin zamanlarının çoğunu nerede geçirdiğini anlamalı, zorluklarını tartışmalı ve ilgilerini çeken konular hakkında bilgi paylaşmalısınız. Bu platformları belirledikten sonra gruplara katılın ve bu platformlara abone olun. Orada hedef kitlenizin çoğuyla tanışmanız ve onları hayranlarınız ve aboneleriniz haline getirme şansınız var. Kitlenizin zamanlarının çoğunu geçirdiği sosyal platformlarda daha fazla zaman harcarsanız daha iyi yaparsınız. Bunlar, sonsuza kadar elinizde tutacağınız daha fazla aboneye ve potansiyel müşteriye yol açacaktır.

6. Sosyal medyayı kullanarak satışları artırın

Potansiyel müşterilerinizi bu sosyal medya platformlarında öğrenin ve izleyin

Tweetdeck, Hootsuite ve Google Alerts gibi bazı araçlar, potansiyel müşterilerinizin çevrimiçi olarak ne hakkında konuştuğunu gerçek zamanlı olarak izlemenize yardımcı olan ve onlara zamanında hızlı bir şekilde yanıt vermenizi sağlayan harika bir yazılımdır. Hedef kitleniz sürekli olarak Facebook, LinkedIn, Twitter, Google+ gibi sosyal ağ sitelerinde ve ihtiyaç ve isteklerine mesaj gönderen daha fazla bilgi paylaşıyor. Bazen profil güncellemeleri bile bir seferde ihtiyaçlarının ne olduğunu gözden geçirebilir. Tüm bunları bilmek, size ne yaratacağınız ve onları sosyal medyadaki davranışlarına göre nasıl hedefleyeceğiniz konusunda harika bir fikir verecektir.

7. Hedef kitlenizi etkileyecek ve ilgisini çekecek hedef ve değerli içerik sunun

Artık markanızı tanımladığınıza, sosyal medya profillerinizi oluşturduğunuza ve geliştirdiğinize göre, hedef kitlenizi ve zamanlarının çoğunu sosyal medya platformlarında geçirdiklerini belirlediniz, sosyal ağınızı oluşturmaya ve hedef kitleniz hakkında daha fazla şey öğrenmeye başladınız. Bir sonraki zorluk, ürünleriniz, hizmetleriniz ve markanız hakkında harika bilgiler sunmaya başlamak olacaktır. Bu, güven oluşturmanıza ve belirli bir alanda kendinizi bir uzman olarak belirlemenize yardımcı olacaktır. Bu günlerde, hedeflenen değerli içgörüleri, kullandıkları farklı sosyal medya platformlarını kullanarak kaliteli içerik biçiminde potansiyel müşterilerinizle paylaşmanız ve ayrıca bu içeriklerin onlara doğru zamanda ve doğru kaynaktan gönderilmesini sağlamanız gerekir.

Etiketler

İlgili Makaleler

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Başa dön tuşu
Kapalı